C’è una cosa che la maggior parte dei gestori di siti web e soprattutto di ecommerce non amano fare, ovvero occuparsi customer care e assistere i propri clienti nella risoluzione di problematiche di tipo tecnico o quant’altro. Si tratta, dal punto di vista del marketing puro, di un errore madornale che occorre assolutamente evitare. Il cliente deve essere continuamente aiutato e guidato nella sua esperienza di navigazione altrimenti il rischio concreto è quello di perderlo, e non solo, che inizi a parlar male di voi e del vostro servizio sul web. Sarebbe la fine. Per aiutarvi in questa mansione assai delicata ma fondamentale è stato creato Press Ticket System ottimo plugin per gestione ticket e supporto online con Woocommerce.
Gestione ticket e supporto online grazie a Press Ticket System
Gestire un negozio online non è affatto semplice. La piattaforma Woocommerce che si integra in maniera molto agevole con WordPress permette di realizzare uno spazio per la vendita diretta di prodotti in Rete senza particolari sforzi. Si tratta da questo punto di vista di uno dei tool più potenti che gli utenti Worpress hanno a propria disposizione per allestire ecommerce funzionali e semplici da usare per l’acquirente. Tuttavia non sempre non sempre le cose vanno liscie e per questo è stato creato Press Ticket System con cui potete ottimizzare la gestione ticket e il supporto online.
Gestione ticket e supporto online semplice e funzionale
Quindi i nostri consigli sono due: primo, assolutamente non sottovalutate la buona gestione ticket e il supporto online per i vostri clienti, apprezzeranno sicuramente la vostra disponibilità e parleranno bene di voi, del vostro servizio e dei vostri prodotti con i loro amici attirando nuovi potenziali clienti sulla vostra piattaforma. Secondo, date un’occhiata alla pagina ufficiale di Press Ticket System sul portale codecanyon.net dove troverete tutte le informazioni necessarie per il suo corretto utilizzo.